Visão Geral
Na Joiasmax, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com o máximo de segurança e transparência. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
Quem Somos
MAX HAIDER DE SOUZA REPRESENTACOES LTDA
Avenida Salgado Filho 142 cpx 540
86600959 Rolândia Paraná
Brazil.
Nosso endereço na web é: https://joiasmax.com.br
Também operamos com o domínio https://joiasmax.com
Para mais informações de nossa história e equipe clique aqui
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais quando você interage com nosso site, redes sociais, serviço de atendimento ao cliente, entre outros canais. Usamos seus dados para personalizar sua experiência de compra, oferecendo produtos e serviços que atendem melhor às suas preferências.
Tipos de Dados Tratados
Nome, endereço, CPF, e-mail, telefone, dados de pagamento e comportamento de compra. Não coletamos dados pessoais sensíveis, exceto em processos seletivos, filiação e parceria.
Uso dos Dados Pessoais
Usamos seus dados para viabilizar a compra de produtos, comunicação, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, e para melhorar nossos serviços e marketing.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com terceiros, como prestadores de serviços, apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Compartilhamos seus dados apenas com parceiros confiáveis que seguem rigorosos padrões de segurança e respeitam a privacidade dos usuários. Isso inclui, mas não se limita a, terceiros responsáveis por processar pagamentos, fornecer serviços de armazenamento e gerenciar nossas redes sociais.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.
Direitos do Titular
Você tem direito de acessar, corrigir, ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco ou pelo e-mail sac@joiasmax.com.br . Nossa equipe está pronta para ajudar!
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado. Utilizamos criptografia avançada para proteger os dados, bem como protocolos de segurança para garantir a autenticidade dos usuários.
Dimensões e Imagens
As dimensões e pesos das peças podem variar em até 10% devido à natureza artesanal das joias, garantindo exclusividade e autenticidade. É responsabilidade do cliente conferir as dimensões e numeração adequada da aliança antes de realizar a compra.
Termos e Condições do Programa de Afiliados
Ao se cadastrar no Programa de Afiliados da Joiasmax (“Empresa”), você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os Termos e Condições aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade do Programa.
SEÇÃO 1: POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO AFILIADO (LGPD)
Esta seção detalha o tratamento dos dados pessoais dos Afiliados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1.1 Coleta e Finalidade dos Dados
Coletamos os seguintes dados pessoais do Afiliado para as finalidades específicas abaixo:
- Dados Cadastrais (Nome Completo, E-mail, CPF/CNPJ, Telefone): Para identificação, comunicação, gerenciamento da conta de afiliado e cumprimento de obrigações fiscais.
- Dados Bancários (Banco, Agência, Conta, Titular): Exclusivamente para o processamento dos pagamentos de comissão devidos.
- Dados de Desempenho (Cliques, Vendas, Comissões): Para monitoramento da performance do Programa, cálculo de comissões e relatórios internos, inclusive através de métodos de rastreamento (cookieless tracking, ID de usuário/sessão, etc.).
1.2 Compartilhamento de Dados
A Empresa se compromete a não vender, alugar ou transferir seus dados de Afiliado para terceiros, exceto quando estritamente necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex: emissão de notas fiscais, comunicações com autoridades fiscais).
- Processamento de pagamentos via instituições financeiras e plataformas de pagamento.
- Gerenciamento do Programa por meio de ferramentas e plugins (como o WordPress/WooCommerce e o ERP Bling), conforme a necessidade de rastreamento de vendas.
1.3 Direitos do Afiliado
O Afiliado tem o direito de solicitar a qualquer momento acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais, bem como a revogação do consentimento, através dos canais de contato da Empresa, respeitadas as obrigações legais de retenção de dados.
SEÇÃO 2: REGRAS DO PROGRAMA E PRODUTOS
2.1 Natureza dos Produtos
O Programa de Afiliados destina-se à promoção e venda de joias e semijoias da Empresa. O Afiliado concorda em representar a marca de forma ética, em conformidade com a imagem de qualidade e valor do produto.
2.2 Conduta
O Afiliado é proibido de:
- Fazer propaganda enganosa ou afirmações falsas sobre os produtos (autenticidade, garantia, preço).
- Utilizar spam ou meios ilegais para divulgação.
- Comprar através do próprio link de afiliado, a menos que explicitamente permitido pela Empresa.
SEÇÃO 3: RASTREAMENTO E COMISSÕES
3.1 Rastreamento (Tracking)
O rastreamento das vendas será feito por meio de:
- Links exclusivos (URL de Referência): O principal método para atribuição de vendas.
- Rastreamento por ID de Usuário/Sessão: A Empresa emprega métodos avançados de rastreamento (incluindo o armazenamento da ID de afiliação no lado do servidor) para garantir a atribuição correta da comissão, mesmo em casos de falha de cookies.
- Cupons Exclusivos (quando aplicável): A utilização de um cupom exclusivo pode anular a necessidade do link de referência, garantindo a comissão.
3.2 Taxa de Comissão
A taxa de comissão é fixa em 5% (cinco por cento) do valor líquido da venda (excluindo frete e impostos), aplicável a todos os produtos vendidos.
3.3 Vendas Válidas
Uma comissão é considerada Válida somente após a confirmação do recebimento da mercadoria pelo cliente e a expiração do prazo legal de desistência (7 dias). Pedidos cancelados, devolvidos ou fraudulentos não geram comissão.
SEÇÃO 4: PAGAMENTOS
4.1 Frequência e Prazo de Pagamento
Os pagamentos das comissões acumuladas e validadas serão realizados quinzenalmente (duas vezes por mês).
O prazo para a validação e pagamento é de 7 a 14 dias após a confirmação de recebimento da mercadoria pelo cliente.
4.2 Limite Mínimo de Pagamento
O Afiliado deve atingir o valor mínimo de R$ 100,00 em comissões acumuladas e validadas para que o pagamento quinzenal seja processado. Comissões abaixo deste limite serão acumuladas para o período de pagamento subsequente.
4.3 Responsabilidade Fiscal
O Afiliado é responsável pela emissão de nota fiscal (se Pessoa Jurídica) ou por cumprir as obrigações fiscais relativas aos valores recebidos (se Pessoa Física). A Empresa fará os pagamentos baseados nos dados bancários fornecidos.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Verifique regularmente para se manter informado.
Ainda com Duvidas?
Para obter mais informações, confira as perguntas frequentes em nosso FAQ ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail sac@joiasmax.com.br . Nossa equipe está pronta para ajudar!
